如果您需要医疗助理或想预约看诊，最好直接联系保险公司，他们会建议您应该前往的医疗机构。您可不想去一家没有与保险公司签订协议的医院就诊，最后还得自行支付医疗费！
到达医疗中心后，他们会要求您提供会员号，因此请确保随身携带实体卡，并知道为您提供保障的保险公司。
如在就诊时需要帮助，请通过以下联系方式直接联系保险公司：
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CBHS
- 电话：1300 174 538 或 +61 2 8604 3537（如从海外拨打）
- 电子邮件：oshc@cbhscorp.com.au
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Medibank 和 AHM
- 电话：134 148（澳大利亚境内）或 +61 3 9862 1095（海外）。
- 电子邮件：oshc@medibank.com.au / oshc@ahm.com.au
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Bupa
- 电话：1800 888 942（澳大利亚境内）
- 电子邮件：oshc@bupa.com.au
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NIB
- 电话：1800 775 204（澳大利亚境内）或 +61 2 9692 4488（澳大利亚境外）
- 电子邮件：niboshc@nib.com.au
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Allianz
- 电话：13 67 42（澳大利亚境内）或 +61 7 3305 8841（海外）。
- 电子邮件：oshc@allianzcare.com.au