根据我们的合规政策,通过与最初付款相同的方式处理退款:
- 如果其他人代您付款且通过银行卡完成付款,那么我们的团队会将款项退回至同一张卡。您必须联系他们才能获得退款。如果您因任何原因难以联系他们或获得退款,我们随时可为您提供帮助。如果代理代您购买了保单,我们可以联系该代理,了解他们是否已收到退款。
- 如果是通过电汇或使用我们的 CohortPay 平台完成付款,那么我们会要求学生提供银行账户详细信息才能处理退款。
欲了解更多信息,请参阅下文:
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