一旦申请取消并将其发送给保险公司，通常需要 7 到 10 个工作日才能办妥。
我们的系统会通知您流程每一步的完成情况，以便您追踪取消申请的状态。
根据我们的合规政策，通过与最初付款相同的方式处理退款：
- 如果最初是通过银行卡完成付款，那么我们的财务部门会将款项退回用于付款的那张卡。如退款被拒，我们的团队将与您联系，获取其他收款银行账户的详细信息。
- 如果最初是通过电汇或使用我们的 CohortPay 平台完成付款，那么我们会要求学生提供银行账户详细信息才能处理退款。
退款处理完成后，通常需要 2 到 3 个工作日才能将款项汇至澳大利亚银行账户，退款到海外账户则需要最多 6 周的时间。
欲了解更多信息，请参阅下文：