Nếu bạn đã trả tiền cho dịch vụ y tế đủ điều kiện để được yêu cầu quyền lợi bảo hiểm theo hợp đồng bảo hiểm OSHC của mình, thì bạn cần liên hệ trực tiếp với công ty bảo hiểm. Mỗi công ty bảo hiểm sẽ có một phương thức đề nghị yêu cầu quyền lợi bảo hiểm khác nhau. Nói chung, bạn cần phải yêu cầu quyền lợi bảo hiểm bằng văn bản và cung cấp cho họ bản sao biên lai y tế của bạn (bạn có thể gửi qua email hoặc trên ứng dụng của công ty bảo hiểm). Cách khác nữa là đến một chi nhánh của công ty bảo hiểm.
Trước khi gọi cho công ty bảo hiểm, hãy chuẩn bị sẵn mã Hợp đồng bảo hiểm hoặc mã Hội viên vì họ sẽ sử dụng mã này để xác minh. Từ đó, đội ngũ hỗ trợ khách hàng tại các công ty bảo hiểm tương ứng sẽ cho bạn biết chính xác cách thức có thể yêu cầu quyền lợi để lấy lại các khoản chi phí y tế của mình.
Vui lòng xem thông tin liên hệ của các công ty bảo hiểm bên dưới:
-
CBHS
- Điện thoại: 1300 174 538 hoặc +61 2 8604 3537 (nếu gọi từ nước ngoài)
- Email: oshc@cbhscorp.com.au
-
Medibank và AHM
- Điện thoại: 134 148 (trong nước Úc) hoặc +61 3 9862 1095 (từ nước ngoài)
- Email: oshc@medibank.com.au / oshc@ahm.com.au
-
Bupa
- Điện thoại: 1800 888 942 (trong nước Úc)
- Email: oshc@bupa.com.au
-
NIB
- Điện thoại: 134 148 (trong nước Úc) hoặc +61 3 9862 1095 (từ nước ngoài)
- Email: niboshc@nib.com.au
-
Allianz
- Điện thoại: 134 148 (trong nước Úc) hoặc +61 3 9862 1095 (từ nước ngoài)
- Email: oshc@allianzcare.com.au