OSHC sẽ giúp bạn chi trả chi phí chăm sóc y tế mà bạn có thể cần khi ở Úc. Tuy nhiên, bảo hiểm này áp dụng cho dịch vụ chăm sóc y tế và bệnh viện cơ bản, và bảo hiểm có hạn chế đối với các dịch vụ thuốc men và xe cấp cứu.
Ngoài ra, bạn sẽ phải chờ một khoảng thời gian, đó là khoảng thời gian bạn phải tham gia với công ty bảo hiểm trước khi có thể đưa ra bất kỳ yêu cầu quyền lợi y tế nào. Nói chung, thời gian chờ đợi này là một năm. Bạn sẽ không thể yêu cầu giải quyết quyền lợi đối với bất kỳ khoản chi phí y tế nào trong năm đó và nếu bạn cần chăm sóc y tế, bạn sẽ phải chi trả toàn bộ chi phí điều trị.
Phúc lợi OSHC dựa trên Medical Benefit Scheme (MBS). Một số dịch vụ y tế sẽ có phí chênh lệch. Khoản phí chênh lệch này là chênh lệch giữa số tiền bác sĩ tính và phúc lợi trong MBS. Du học sinh sẽ phải trả khoản chi phí này và không thể yêu cầu quyền lợi bảo hiểm đối với công ty bảo hiểm.
Khi thực hiện thanh toán, bạn có thể thanh toán toàn bộ số tiền cho nhà cung cấp dịch vụ y tế và với hóa đơn/biên lai thuế, bạn có thể gửi yêu cầu quyền lợi bảo hiểm đến nhà cung cấp bảo hiểm; hoặc bạn có thể yêu cầu công ty bảo hiểm thanh toán thay cho bạn.
Liên quan đến loại hình điều trị sẽ được chi trả, liệu pháp nha khoa, quang học hoặc vật lý trị liệu thường không được bao gồm trong bảo hiểm dành cho du học sinh. Do đó, nếu du học sinh muốn có bảo hiểm nha khoa, họ sẽ cần liên hệ trực tiếp với công ty bảo hiểm và bổ sung dịch vụ đó làm khoản bảo hiểm phụ.