Chính sách của chúng tôi là hoàn tiền theo phương thức thanh toán ban đầu.
- Nếu ban đầu bạn thanh toán bằng thẻ thì bộ phận tài chính của chúng tôi sẽ hoàn tiền về đúng thẻ đã được dùng để thực hiện khoản thanh toán đó. Nếu lệnh hoàn tiền bị từ chối, thì đội ngũ của chúng tôi sẽ liên hệ với bạn để lấy thông tin của tài khoản ngân hàng khác.
- Nếu ban đầu bạn thanh toán bằng cách chuyển khoản ngân hàng hoặc nền tảng CohortPay của chúng tôi, thì chúng tôi sẽ yêu cầu cung cấp thông tin tài khoản ngân hàng của du học sinh để thực hiện hoàn tiền.
Để biết thêm thông tin, vui lòng tham khảo các bài viết sau:
- Mất bao lâu để tôi nhận được khoản hoàn tiền?
- Người thân, bạn bè hoặc nhân viên hỗ trợ bên thứ ba đã thanh toán bảo hiểm y tế của tôi. Vậy thì tôi có thể nhận lại khoản hoàn tiền như thế nào?
- Hợp đồng bảo hiểm của tôi đã bị hủy và được hoàn tiền nhưng tôi vẫn chưa nhận được tiền vào Tài khoản của mình. Tôi có thể nhận biên lai hoàn tiền không?