Du học sinh:
Bạn có thể theo dõi khoản thanh toán của mình từng bước từ tài khoản Cohort Go của chính bạn. Để theo dõi khoản thanh toán của mình, vào 'My Cohort Go'.
Trên bảng điều khiển, bạn sẽ thấy các giai đoạn sau:
1. Awaiting funds (Đang chờ tiền)
Điều này có nghĩa là chúng tôi vẫn chưa nhận được tiền thanh toán của bạn dù bạn đã thanh toán và chúng tôi đang chờ nhận tiền vào tài khoản ngân hàng của chúng tôi hoặc vì bạn chưa bắt đầu thực hiện thanh toán. Đây là hướng dẫn cách tải xuống hướng dẫn thanh toán và tải lên bằng chứng thanh toán nếu bạn chưa thanh toán, hoặc khi bạn gia hạn thanh toán theo tỷ giá hối đoái mới.
2. Payment processing (Đang xử lý khoản thanh toán)
Ở giai đoạn này, Cohort Go đã nhận được khoản thanh toán của bạn và tiền đang xử lý để gửi đến nhà cung cấp của bạn.
Bạn không học ở Úc
Nếu khoản thanh toán của bạn hiển thị đã hết hạn, điều này có nghĩa là bạn đã không thanh toán trước khi tỷ giá hối đoái hết hạn. Bạn có thể gia hạn khoản thanh toán của mình tại đây theo tỷ giá hối đoái mới.
4. Payment completed (Đã hoàn thành thanh toán)
Khi khoản thanh toán của bạn có màu xanh lá, điều đó có nghĩa là nhà cung cấp của bạn đã nhận được khoản thanh toán đó.
Nhà cung cấp:
Nhà cung cấp cũng có thể theo dõi các khoản thanh toán của họ thông qua bảng điều khiển của họ.
- Đi đến Bảng điều khiển của bạn
- Ở bảng điều hướng trên cùng, chọn Finance (Tài chính)
- Chọn Inbound Payments (Thanh toán trong nước)
- Bạn sẽ thấy danh sách các khoản Thanh toán trong nước của bạn