La forma de pago que utilice influirá en el tiempo que tardará en recibir el certificado:
- Si el pago se realiza con tarjeta o mediante CohortPay, debe recibir el certificado unos minutos después de haber efectuado el pago.
- Si el pago se realiza por transferencia bancaria, normalmente nos toma de 2 a 3 días hábiles recibir los fondos y cotejarlos con la solicitud. Si han pasado más de 3 días hábiles desde que se realizó la transferencia y el estudiante no ha recibido el certificado, debemos consultar con nuestro departamento de finanzas para ver si hay fondos no asignados.
En el caso de prórrogas o aplazamientos de certificados de póliza, el estudiante debe recibir el nuevo certificado actualizado en un plazo de 2 a 3 días hábiles.
Si se percata de errores en los datos que aparecen en la solicitud o en su certificado después de realizar el pago, siempre podemos modificarlos. Haga clic aquí para obtener más información sobre cómo modificar los detalles de su póliza.