Si ha pagado por un servicio médico que se puede reclamar en virtud de su póliza de OSHC, debe ponerse en contacto directamente con su aseguradora. Por lo general, los proveedores de seguros cuentan con diferentes métodos para presentar reclamos. Normalmente, deberá hacerlo por escrito y proporcionar una copia de sus recibos médicos (que puede enviar por correo electrónico o por la aplicación de la aseguradora). La otra alternativa es acudir a una sucursal de la aseguradora.
Antes que nada, asegúrese de tener su número de póliza o de miembro, ya que se lo pedirán para fines de verificación. A partir de ahí, el equipo de atención al cliente de la aseguradora en cuestión le indicará exactamente cómo puede reclamar sus gastos médicos.
A continuación, le proporcionamos los datos de contacto pertinentes:
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CBHS
- Teléfono: 1300 174 538 o +61 2 8604 3537 (si llama del extranjero)
- Correo electrónico: oshc@cbhscorp.com.au
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Medibank y AHM
- Teléfono: 134 148 (dentro de Australia) o +61 3 9862 1095 (desde el extranjero)
- Correo electrónico: oshc@medibank.com.au / oshc@ahm.com.au
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Bupa
- Teléfono: 1800 888 942 (dentro de Australia)
- Correo electrónico: oshc@bupa.com.au
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NIB
- Teléfono: 1800 775 204 (dentro de Australia) o +61 2 9692 4488 (fuera de Australia)
- Correo electrónico: niboshc@nib.com.au
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Allianz
- Teléfono: 13 67 42 (dentro de Australia) o +61 7 3305 8841 (desde el extranjero)
- Correo electrónico: oshc@allianzcare.com.au