De acuerdo con nuestra política de cumplimiento, procesaremos el reembolso de la misma forma en que se realizó el pago original:
- Si otra persona realizó el pago en su nombre y este se efectuó con tarjeta, nuestro equipo procesará su reembolso para abonarlo a esa misma tarjeta. Deberá comunicarse con la persona en cuestión para recibir su reembolso. Si por alguna razón tiene problemas para ponerse en contacto con ella, o para obtener su reembolso, siempre podemos ayudarle. Si un agente compró la póliza en su nombre, podemos comunicarnos con él y averiguar si recibió los fondos de su reembolso.
- Si el pago se realizó por transferencia bancaria o a través de la plataforma CohortPay, le solicitaremos los detalles de la cuenta bancaria para procesar el reembolso.
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